Princípios coach em vendas

Aplicado em vendas, o  Coaching além de ser uma das ferramentas modernas de maior relação custo-benefício da atualidade. E não é de  agora pois já é muito empregada no Europa e EUA e agora no Brasil.

Existem alguns princípios que se aplicados em vendas e negociação levam um vendedor ou uma equipe de vendas a outro patamar de resultados.
Os princípios de  Coaching aplicados a Vendas, irão desenvolver habilidades e ampliar a performance de comunicação, negociação e de vendas.
Os benefícos para sua equipe e para sua empresa serão inúmeros:

Compreender as necessidades / interesses do cliente.

Fazer e aprender a fazer perguntas eficazes.

Aumentar a eficácia na relação vendedor X cliente, pois a venda será feita de forma centrada sobre a o cliente e sua necessidades.

Capacitar sua equipe a trabalhar o conceito de "produtos ou serviços” centrado nas pessoas, em suas necessidades e interesses.

Saber se postar na posição de apoio ao cliente

Aumentar a compreensão, conhecimento do outro e processos de comunicação.

Estabelecer rapport e criar confiança com o cliente - sabendo falar a linguagem do cliente.

Saber ouvir e aplicar backtraking.(Backtracking é a habilidade de reafirmar pontos-chave usando as palavras da pessoa com quem estamos interagindo, acompanhando-a com o mesmo tom de voz e linguagem corporal).

A importancia de repetir as palavras-chave que assinalam os valores da outra pessoa. O tom de voz ou os gestos vão enfatizá-los.
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